CIUDAD DE MÉXICO.- A unos cuantos días de que llegue la quincena, esta mañana del martes 11 de agosto, usuarios de la aplicación del banco BBVA reportaron fallas, entre ellas que no les permite ingresar para verificar su información básica.
Usuarios de redes sociales, sobre todo en Twitter empezaron a reportar las fallas desde las 7 de la mañana y arrobaron al banco para saber qué pasa con la app.
Entre los errores o fallas que marca la aplicación, refieren desde que no cargar los detalles de la cuenta, que la app ni siquiera abre o carga y que si logra ingresar no funciona, marca error.
Algunos ejecutivos de BBVA, han respondido a las quejas que los usuarios han expresado por esta falla a través de Twitter:
“Hola Dalia, buenos días te atiende Carolina. Ya nos encontramos trabajando en dicha situación; te pedimos intentar ingresar nuevamente en el trascurso del día”.
Aseguran que se mantienen pendientes a través de Twitter, y que ante cualquier duda que se presente “nuestra página se encuentra verificada con palomita azul”.
Cabe mencionar que anoche también, usuarios de redes sociales e internautas en general reportaron que se registraron fallas en el servicio de la empresa Izzi, proveedora de Internet, televisión y telefonía fija, servicios que se restablecieron hasta la madrugada de este martes.